1. Dijital ürünler
Lisanslar anında teslim edildiği için iadeler duruma göre değerlendirilir.
2. Uygun durumlar
Eklenti tanıtıldığı gibi çalışmıyorsa ve destek ekibimiz sorunu çözemediyse ya da yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz, satın almadan sonraki 7 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
3. İade nasıl ödenir
Onaylanan iadeler SEZAPPS cüzdan bakiyenize yapılır. İlgili lisans devre dışı bırakılır.
4. İade edilmeyenler
Hesaba yüklenmiş cüzdan bakiyeleri ile kötüye kullanım veya paylaşım içeren lisanslar iade edilmez.
5. Nasıl talep edilir
Panelinizden bir destek talebi açın ve sipariş numaranızı belirtin.